Vendeu e não recebeu?

Certamente nossa empresa de cobrança pode ajudar a receber esses valores

Porque esse é o nosso negócio!

O sucesso da nossa empresa depende do recebimento desses valores, por isso, nossos interesses estão totalmente alinhados!

Serviços prestados pela Reiterar
call center empresa de cobrança

Cobrança Extrajudicial

Oferecemos um serviço de cobrança em que inicialmente será realizada uma pesquisa de dados atualizados. Após isso, serão realizadas tentativas de contato para apresentar o débito ao titular e convidá-lo a negociar o valor em aberto.
Todos acionamentos realizados são registrados e disponibilizados no nosso site para o acompanhamento realtime de nossos clientes.
Nossos honorários só serão devidos a menos que o pagamento seja efetuado, sem quaisquer custos adicionais ou taxas de manutenção.

martelo de juri representando o setor judicial da nossa empresa de cobrança

Cobrança Judicial

Normalmente, a cobrança judicial é iniciada depois que todas as tentativas de negociação forem esgotadas. Nessa fase, faremos uma análise criteriosa da viabilidade do processo, ou seja, vários critérios serão utilizados para avaliar se há chance de recebimento no caso do ganho de causa. Caso sim, indicaremos esta opção e caberá ao nosso cliente aprovar ou não o andamento do processo, pois, haverá um custo inicial para a distribuição e acompanhamento do processo.

Conheça nossa empresa e no que acreditamos

A REITERAR® é uma empresa de cobrança especializada em recuperação de crédito há mais de 18 anos e nosso objetivo é oferecer soluções eficazes e personalizadas para atender às necessidades de nossos clientes e, conquanto, alcançar altos índices de recuperação.
Para atingir esse objetivo, estamos sempre atentos às novas tecnologias que surgem no mercado bem como processos estratégicos para alcançar o devedor. Além disso, investimos em treinamento para nossa equipe a fim de garantir que eles tenham o traquejo necessário para lidar com situações difíceis e agir com discernimento em cada abordagem, sem perder de foco, sobretudo, os interesses das partes envolvidas.
Com isso, você pode contar com uma empresa experiente e comprometida em ajudá-lo a recuperar seus créditos de forma eficiente e segura. Portanto, entre em contato conosco e conheça nossos serviços.

Missão da Reiterar - Escritório de Cobrança

Agregar valor econômico e social a nossos contratantes com a preservação de sua imagem e com isso ajudar à seus clientes, negociar suas dívidas e restabelecerem seu poder de compra.

Vsão da Reiterar - Escritório de Cobrança

Ser uma assessoria de cobrança reconhecida nacionalmente como uma das melhores empresas de seu segmento por causa da aplicação de tecnologias e processos inovadores.

Valores da Reiterar - Escritório de Cobrança

Comprometimento, Confidencialidade,
Ética, Excelência, Inovação, Respeito e Responsabilidade.

Sistema com painel de controle para acompanhamento
Nossa empresa de cobrança oferece aos clientes um sistema online que permite ter uma visão geral (dashboard) listando todos acionamentos realizados devedor a devedor para que possam acompanhar tudo que é feito na sua carteira sobretudo com total transparência.
Solicite uma demonstração a fim de conhecer todas as funcionalidades!
Dashboard para acompanhamento da assessoria de cobrança
Clientes que nos honraram com a sua confiança
Depoimento Fernando Esthetic - Agência de Cobrança

CFO - Esthetic Aligner

Fernando Moura

A Reiterar tem prestado serviços de assessoria de cobrança para nós desde 2021 e tem sido extremamente útil para lidar com a inadimplência. Esse tipo de trabalho requer muitos recursos para ser realizado internamente, e terceirizar com a Reiterar tem se mostrado altamente vantajoso para a Esthetic.

Depoimento Guilherme da Inbotix - Agência de Cobrança

Proprietário - Inbotix

Guilherme Loureiro

Hoje sou cliente da Reiterar, até então não tínhamos perspectiva de conseguir uma empresa de cobrança para nos ajudar. Depois da Reiterar o processo de cobrança está mais organizado e já conseguindo recuperar valores importantes que hoje compõem parte da nossa receita.

Depoimento Guilherme do Laboratório Premium - Agência de Cobrança

Gerente Financeiro - Labyou Laboratório

Guilherme Raphaelli

Ótima empresa de cobrança. Fazem às cobranças com excelência, possuem um ótimo sistema para que sua empresa possa acompanhar. Trabalho no financeiro de uma empresa parceira com a Reiteraar e temos todas as informações necessárias para realizar as apresentações dos valores recuperados, dos contatos realizados, emails, sms e whatsapp encaminhados aos pacientes da clínica.

Depoimento Shara das Lojas Fit e Get Dressed - Agência de Cobrança

Coordenadora de operações - Get Dressed

Shara Tito

Superaram nossas expectativas! Já trabalhamos com outras empresas de cobrança no passado, mas a Reiterar foi, de longe, a que melhor atendeu nossas necessidades. O serviço foi executado com grande competência e profissionalismo. O sistema permite todo acompanhamento do que é feito na carteira. Eu definitivamente recomendo a Reiterar!

Questões Frequentes
Cobrança equivale a reaver valores perdidos, ou seja, recuperar dinheiro. Quando uma venda (de produto ou serviço) é realizada a prazo, e contudo, este recebimento não ocorre dentro do prazo estabelecido. 
Com o não pagamento, inicia-se o processo de recuperação de débitos, isto é, a cobrança para reaver o valor esperado. 
É isso afinal que um escritório de cobrança faz.
Este processo não é fácil e não faz parte da atividade principal da empresa porém é um trabalho necessário para a saúde financeira de qualquer negócio.
Caso esteja com títulos parados, solicite o acesso ao nosso site e suas chances de receber serão bem maiores!
Entendemos que seja o comportamento natural das empresas, mas o que observamos também é que a pessoalidade no trato com os clientes (hora devedores) ocasionalmente se confundem muito e acabam por comprometer a taxa de sucesso. 
Outro motivo é que a cobrança é uma atividade totalmente diversa do “core” da empresa e que exige pessoas treinadas e ferramentas próprias que auxiliam no sucesso do recebimento, sem isso, essa tarefa pode ser frustrante. 
Aliado a isso, o custo fixo de se manter uma estrutura dedicada é alto e por outro lado com uma assessoria de cobrança, como a Reiterar, esse custo é variado e só ocorre se recebermos os valores, ou seja, um custo variado de uma forma positiva.
Isso é uma das nossas maiores preocupações, pois sabemos a importância que um cliente tem nos dias de hoje.
Contratualmente, nos comprometemos a seguir o CDC – Código de Defesa do Consumidor – mas, mais do que isso, tomamos o cuidado de confirmar com o devedor o débito que está sendo cobrado, porquanto, se houver alguma dúvida, suspendemos a cobrança até que nosso cliente responda o questionamento para sabermos se devemos continuar com a cobrança ou não.
É nosso interesse recebermos os valores pois somos remunerados somente se isso ocorrer. Por isso, seremos aliados nessa missão e para que nossos clientes possam acompanhar isso, disponibilizamos um Painel de Controle (Dashboard) que mostra de uma forma clara, os totais de acionamentos realizados mês a mês para que com isso, possam constatar que estamos realmente trabalhando na carteira. 
Nosso cliente poderá optar por receber diretamente dos devedores que fizerem um acordo conosco, porém é mais comum enviamos boletos próprios para os devedores. A saber, a vantagem de optar pelo nosso boleto é de que o processo é automático, via interface bancária, garantindo a rapidez e confiança necessária no processo de cobrança.
Com isso, é possível enviarmos notificações ao devedor no primeiro dia de atraso, cobrando o pagamento.
Isso não ocorre quando os pagamentos são diretos, pois dependemos de um tempo para triangular com nossos clientes, a fim de termos a certeza de que o pagamento realmente tenha sido realizado.
Sim, é primordial que nossos clientes nos informem do pagamento realizado, pois caso contrário, poderemos incorrer em cobrança indevida.
Atendemos a todo o território nacional, caso necessário.
Duplicatas, notas promissórias, confissão de dívidas, termo de responsabilidade, contratos bem como cheques. 
Contudo, para casos em que não haja nenhum documento comprobatório, infelizmente, não poderemos atuar na cobrança.
Embora inicialmente não seja necessário enviar documentos comprovando a dívida, decerto, pode ser que sejamos questionados sobre a veracidade da cobrança pelos devedores. 
Todavia em ocorrendo isso, solicitaremos algum documento que comprove os valores informados pelo nosso cliente. 
Em conclusão, caso não recebermos o documento para apresentar ao devedor, não nos restará outra medida senão a de suspender a cobrança.
Nenhum, o honorário será cobrado a menos que o devedor realize o pagamento. 
A fim de realizar a cobrança, o CPF (ou o CNPJ em caso de empresa), o número do título, a data de vencimento e o valor do título são as informações mínimas para que seja iniciado o serviço. 
Sim e ajudarão muito. Mesmo com esses dados informados, faremos uma buscas cadastrais em sites especializados e parceiros para busca de mais dados, agregando assim, mais dados aos já existentes, pois quanto mais canais de contato, melhor o resultado.
Temos um departamento especializado de procura avançada, mas mesmo assim se não encontrarmos nenhum meio para contactá-lo, não teremos como realizar a cobrança. O status do devedor ficará como “Não Localizado” e nenhuma taxa será cobrada.
O valor mínimo por CPF/CNPJ é de R$ 200,00. Por exemplo, 5 cheques de R$ 40,00 de um mesmo sacado, perfazem os R$ 200,00 e estariam dentro do valor mínimo. Já para iniciar uma parceria, o valor mínimo de todas as cobranças deve ser superior a R$ 30.000,00 isso porquê a Reiterar irá iniciar as cobranças sem custo algum, haverá um investimento inicial que faremos com funcionários, telefonia, sms, etc. Esse valor mínimo é para que tenhamos chance de retorno desse investimento inicial.
Não, o cadastro deve ser feito com o valor sem juros (valor original do título) isso porque, o sistema irá atualizar os valores automaticamente na hora da negociação com o devedor.
A não ser que haja uma taxa acordada entre as partes, aplicaremos o que a lei permite que é: correção monetária de acordo com o IGPM acumulado no período mais 2% de multa do montante e juros de 1% ao mês.
Com o protesto, além da burocracia, o custo da dívida aumenta ainda mais, dificultando assim a quitação da dívida pelo devedor. Nossa sugestão é realizar o protesto após a tentativa de recebimento, de forma amigável e sem custos.
Sim, será mais uma razão para que o pagamento ocorra. Estaremos lembrando ele desse protesto, cadastre hoje mesmo esses títulos!
Não, seu nome e razão social comporá todos os comunicados que enviaremos, bem como, será citado em todas as ligações realizadas. E se por consequência, o credor for diferente, isso poderá ser contestado judicialmente pelo devedor por falsidade ideológica.
Pode sim, há uma confusão muito grande nesse sentido. A prescrição extingue, apenas, o direito do credor negativar o devedor nos orgãos de controle de crédito ou impetrar uma ação de cobrança. Sendo assim, a dívida não fica extinta com a prescrição. Por outro lado, restringi somente a possibilidade de se fazer a cobrança extrajudicial.
Sim, ademais o devedor deve quitar integralmente a dívida para que nossos acionamentos sejam paralisados.
Primeiramente, o prazo já decorrido do vencimento: quanto antes melhor.
Outro fator importante é a exatidão dos dados de endereço, telefone e emails para que a informação chegue ao devedor.
Não é automático, porém, a Reiterar faz a cobrança extrajudicial sem nenhum custo inicial, ao passo que, com com a cobrança judicial é diferente. Para ingressar com uma ação na justiça é necessário arcar com o custo inicial referente taxas e honorários advocatícios.
Depois de exauridos todos os esforços para receber o valor extrajudicialmente faremos uma análise de viabilidade e informaremos aos nossos clientes se a chance de receber é boa o suficiente para se entrar com uma ação.
Os valores variam de praça para praça todavia faremos um orçamento sob demanda para avaliação.
Scroll to Top